Dobrý den pane Dostál, je nám líto této situace. Při Vaší návštěvě se stala neobvyklá situace. Kotel, který ohřívá TUV se sám začal přepínat do určitého režimu (a to vždy jen večer), který přestal ohřívat vodu. Než jsme na to vždy v noci přišli - a to ještě se štěstím, bohužel teplá voda netekla. Je nám líto, že se Vám personál neomluvil a tak činíme nyní. Bohužel ale s takovými náhodami prostě nesvedeme nic. Pracovali jsme ale na odstranění problému dost intenzivně. Jako kompenzaci Vám nabízíme napříště dobrou láhev vína. Snad aspoň takto :-) Děkujeme Vám za Vaši návštěvu, hodnocení a přeji hezký den. Pavel Toman.
Všechny zákaznické recenze jsou autentické a pocházejí pouze od klientů, kteří v minulosti realizovali svůj pobyt přes web Penzion.cz. Pečlivě je procházíme, vyhodnocujeme jejich relevanci a vhodnost a vyřazujeme hodnocení s vulgárním zabarvením či nepravdivými výroky. Recenze však nijak neupravujeme. Pokud je součástí nevyřešená záležitost k prověření, nejprve tak učiníme, až poté je recenze zveřejněna. V tomto případě je často nutné situaci vykomunikovat se třetí stranou a propsání recenze na web tak není okamžité.
Procentuální průměr hodnocení hotelu je vypočítán součtem hodnot všech recenzí a vydělen celkovým počtem recenzí.
Zveřejněno na základě evropské směrnice EU č. 2019/2161.
